 |  | Cornelia Dölger |
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16.09.2026 17:00 Uhr |
Hier hätten die Apotheken Nachholbedarf: Die fachliche Kompetenz der Apotheken müsse auch digital und in sozialen Netzwerken sichtbarer werden. »Wo sind die Haut-Influencer der Apotheke?«, fragte Klauke. Hier hätten die Offizinen ein immenses Potenzial. Gerade in beratungsintensiven Bereichen dürften sie das Feld nicht anderen Akteuren überlassen.
Der Wettbewerb um den OTC-Markt werde insgesamt intensiver. Neben dem Versandhandel drängten weitere Anbieter in den sogenannten Mass Market. Besonders Amazon habe sich inzwischen zu einem ernst zu nehmenden Marktführer entwickelt und mache deutlich, dass die Apotheken ihre Stärken in Beratung, Vertrauen und persönlicher Begleitung der Patienten künftig noch stärker herausstellen müssen.
