| Daniela Hüttemann |
| 09.09.2026 07:00 Uhr |

Remote-Verlag 2027, 334 Seiten, ISBN: 9798894741451, EUR 28,99
Wichtig sind eine gute Vorbereitung, sich selbst über Ziele und die eigenen Grenzen (»Dealbreaker«), aber auch die Bedürfnisse des Gegenübers klar zu werden – und vor allem zu trainieren. »Verhandlungskompetenz ist kein angeborenes Talent, sondern ein Handwerk, das durch Struktur, Modelle und konsequentes Üben entwickelt wird«, erklärt Glade in seinem Buch.
Im zweiten Teil des Buches geht es um die Anwendung der vorgestellten Konzepte im sechsstufigen Verhandlungsprozess, von der Vorbereitung und Eröffnung über das Learning und Dealing bis zu Problemlösungsstrategien und dem Abschluss des Deals (»Closing«).
Das Buch ist gut verständlich und wie ein Praxisleitfaden geschrieben und zugleich wissenschaftlich fundiert. Am Ende jedes Kapitels finden sich die Kernaussagen übersichtlich zusammengefasst, was das Üben erleichtert.
Glade betont zwar, dass man nicht allein auf Basis des Bauchgefühls verhandeln sollte. Am Ende sollten aber alle Seiten mit einem guten Gefühl aus der Verhandlung gehen – nicht nur aus ethischen Gründen, sondern auch, um tragfähige Beziehungen aufzubauen und zu erhalten. Der beste Deal sei nicht unbedingt der, der rücksichtslos das Optimum für eine Seite herausholt, sondern der, bei dem die Bedürfnisse beider Parteien erfüllt werden.

© Avoxa
Der Management-Kongress der Pharmazeutischen Zeitung richtet sich an Apothekeninhaberinnen und -inhaber sowie Führungskräfte, die ihre Apotheke aktiv gestalten und weiterentwickeln wollen. Er findet vom 14. bis 16. April 2027 in Palma de Mallorca statt. 2027 steht unter dem Motto »Let’s talk about money«. Dabei geht es um mehr als Umsatz und Kennzahlen: Wir sprechen über wirtschaftlichen Erfolg, neue Geschäftsmodelle, Mitarbeitende, Spezialisierung und die Frage, wie Apotheke zukunftsfähig gestaltet werden kann. Die Anmeldung ist ab sofort unter www.pz-kongress.de möglich.
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