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Kundenbindung
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E-Couponing-Plattform für Apotheken startet

Die Rezept-Abwicklung ist nicht der einzige Prozess im Apothekenalltag, der derzeit digitalisiert wird. Auch der Umgang mit Coupons ist jetzt digital machbar, was die Abläufe in der Apotheke erheblich erleichtert. Die Avoxa-Tochter NGDA hat dafür gemeinsam mit den Software-Herstellern ein Verfahren entwickelt. Unklar ist allerdings, wie groß der Markt für Apotheken wirklich ist und werden kann.
AutorKontaktBenjamin Rohrer
Datum 03.11.2021  18:00 Uhr

Softwarehäuser müssen nun miteinsteigen

Damit die neue E-Couponing-Plattform in der Fläche genutzt werden kann, ist zudem die Anbindung möglichst vieler Software-Hersteller nötig. Doch lediglich der Noventi-Konzern (u.a. Awinta) bestätigte gegenüber der PZ, dass man sich »gerade in der Umsetzung« befinde und den Apotheken das entsprechende Modul bald kostenlos zur Verfügung stellen wolle. Phoenix (ADG) und die Compu Group Medical wollten der PZ zu diesem Thema keine Auskunft geben.

Christian Krüger, NGDA-Geschäftsführer, erklärte gegenüber der PZ allerdings, dass in den kommenden Monaten voraussichtlich mehrere Software-Anbieter E-Couponing-Module anbieten wollen. Laut Krüger arbeiten zum jetzigen Zeitpunkt mehrere große Warenwirtschaftssystem-Anbieter an einer Umsetzung der Couponing-Schnittstelle. »Wir stehen bei NGDA bereit, um einen Pilotbetrieb noch in diesem Quartal zu unterstützen. Sollten diese Anbieter zeitnah eine Umsetzung erfolgreich abschließen, wären bereits zwischen 33 Prozent und 40 Prozent der Apotheken in Deutschland softwareseitig in der Lage, den Dienst zu nutzen. Welche Zeitplanung die anderen Anbieter haben, wissen wir natürlich nicht. Allerdings gehen wir davon aus, dass weitere Anbieter bis nächsten Sommer dazuzustoßen werden.«

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