NGDA Marktbericht 2025

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Millionen digitale Coupons in Apotheken eingelöst 

Das digitale Couponing ist für Apotheken schon seit dem Jahr 2021 ein Thema. Damals schuf die Netzgesellschaft Deutscher Apotheker (NGDA) mit der Einführung des sogenannten Couponing-Relay-Servers die Basis für die Anbindung aller Apotheken an Clearinganbieter. Gerade im vergangenen Jahr hat das  Couponing in den öffentlichen Apotheken deutlich an Bedeutung gewonnen. Das geht aus dem Marktbericht »Digitales Couponing in öffentlichen Apotheken 2025« der NGDA hervor.

Der Bericht zeigt ein starkes Wachstum bei der technischen Reichweite und bei der tatsächlichen Nutzung des digitalen Couponings: Anfang 2026 verfügen demnach bereits 96 Prozent aller öffentlichen Apotheken in Deutschland über ein Warenwirtschaftssystem, das die standardisierte Couponing-Schnittstelle unterstützt. Mehr als 10.900 Apotheken hatten das Modul für digitales Couponing zum Jahreswechsel bereits aktiviert – das entspricht rund 65 Prozent aller öffentlichen Apotheken in Deutschland.

Auch die tatsächliche Nutzung des Kanals entwickelt sich laut der Auswertung dynamisch: Im Jahr 2025 wurden über den Coupon-Relay-Server (CRS) der NGDA fast 3,8 Millionen digitale Coupons verarbeitet. Gegenüber dem Vorjahr entspricht dies einem Wachstum von rund 70 Prozent. Gleichzeitig stieg das über digitales Couponing realisierte Einsparungsvolumen für Apothekenkunden auf rund 15,8 Millionen Euro.

Aus dem Marktbericht geht außerdem hervor, dass digitales Couponing auch wirtschaftlich an Relevanz für öffentliche Apotheken gewinnt. Der durchschnittliche Warenkorb bei Coupon Einlösungen lag 2025 bei 36,44 Euro und damit deutlich über dem durchschnittlichen Non-Rx Warenkorb von 19,05 Euro. Insgesamt erreichte das Volumen aller Warenkörbe mit eingelöstem Coupon im Jahr 2025 bereits mehr als 131 Millionen Euro. 

»Die Zahlen zeigen deutlich, dass digitales Couponing inzwischen ein skalierbarer, standardisierter Vertriebskanal im Apothekenmarkt geworden ist«, erklärt Christian Krüger, Geschäftsführer der NGDA. »Die hohe technische Reichweite und die steigende Nutzung belegen die breite Akzeptanz im Markt und zeigen, dass gemeinsame Standards und interoperable Schnittstellen entscheidend für erfolgreiche Digitalisierung im Gesundheitsmarkt sind.«

Die NGDA betreibt den Coupon-Relay-Server seit Ende 2021 als neutrale Infrastruktur für den sicheren Datenaustausch zwischen öffentlichen Apotheken und Coupon-Clearingprovidern. Die technische Grundlage bildet die gemeinsam mit dem ADAS entwickelte standardisierte Couponing-Schnittstelle. Das erklärte Ziel der NGDA ist es, digitales Couponing diskriminierungsfrei, sicher und mit minimalem Integrationsaufwand für alle Marktteilnehmer nutzbar zu machen.