Nach 20 Minuten geht die Tür des Wintergartens wieder auf, Mutter und Sohn kommen heraus. »Endlich mal jemand, der einem zuhört«, sagt der 45-Jährige. Eine solch positive Rückmeldung ist für Gunnar Wagner nicht neu: »Die Leute sind zufrieden, wenn sie hier rausgehen.«
Das gilt auch für ihn selbst. In seiner aktiven Zeit habe ihm sein Beruf angesichts des wirtschaftlichen Drucks des Krankenhausträgers kaum noch Spaß gemacht. Er genieße es, nun keinen Zeitdruck zu haben und Menschen »wirklich mal helfen zu können«.