Apotheker entwickelt Fragebogen für Bürgertest-Regeln |
Melanie Höhn |
11.07.2022 14:50 Uhr |
Der Apotheker und Digital-Experte Steffen Kuhnert hat sich in den vergangenen Jahren mit der Gründung der Apotheker-Gruppe »Die Digitale Apotheke« einen Namen gemacht. Zudem hat er die Kunden-Plattform »Frag die Apotheke« ins Leben gerufen, auf der neben dem E-Commerce insbesondere die pharmazeutische Beratung im Vordergrund stehen soll. Er will das Apotheken-Kunden-Verhältnis in den kommenden Jahren ändern: Die Apotheker sollten bei dieser Transformation auf Empathie setzen und mit einer gemeinsamen Stimme sprechen.