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25.06.2026 16:00 Uhr |
Artificial Intelligence (Künstliche Intelligenz) wird künftig auch im Apothekenalltag als Unterstützung immer wichtiger werden. / © Imago/Sopa Images
Der Apothekenmarkt steht an einem Wendepunkt: Einzelne digitale Tools und Insellösungen reichen schon heute nicht mehr aus. Experten sind sich einig: Intelligente Prozesse, technologisches Verständnis und Umsetzungsfähigkeit werden darüber entscheiden, wer künftig sichtbar, effizient und wettbewerbsfähig bleibt.
Hier wollen das Technologieunternehmen true+ und der Plattformanbieter »Frag die Apotheke« gemeinsam ansetzen: Wie die beiden Anbieter mitteilen, habe man sich zusammengeschlossen, um KI als operativen Standard in Apotheken sowohl in Deutschland als auch in Europa zu etablieren.
Beide Parteien behalten dabei zunächst ihre jeweilige Markenidentität. Das operative Erscheinungsbild bleibe zunächst unverändert, heißt es. Gleichzeitig soll im Hintergrund eine strategisch aufeinander abgestimmte, technologische Plattform entstehen, »die Entwicklungskompetenz, Produktlogik, Datenexpertise und Marktzugang künftig deutlich enger miteinander verzahnt«.
Die Plattform und Marke »Frag die Apotheke« soll weiterhin mit ihrer gewohnten Identität, ihrem Team und ihrer Nähe zu Apotheken bestehen bleiben und zugleich in eine gemeinsame strategische Roadmap mit true+ eingebunden werden. Anbieter true+ übernehme die strategische Führung der gemeinsamen Technologie- und Wachstumsagenda. Erklärtes Ziel ist es, die Stärken beider Marken zu bündeln und KI als neuen Standard im täglichen Apothekenbetrieb zu etablieren.
Steffen Kuhnert, der die Entwicklung von »Frag die Apotheke« über Jahre hinweg entscheidend geprägt hat, soll künftig die konzeptionelle Weiterentwicklung von true+ aktiv begleiten.
»Frag die Apotheke« ist sehr nah an der Realität in Apotheken entstanden. Wir kennen die täglichen Herausforderungen, die Erwartungen der Kundinnen und Kunden und das enorme Potenzial, das in besseren digitalen Prozessen liegt. In true+ sehen wir den Partner, mit dem daraus jetzt eine größere europäische Bewegung entstehen kann. Die Marken bleiben eigenständig, aber die Richtung ist ab sofort gemeinsam«, kommentiert Kuhnert den Zusammenschluss.
Und auch Marc Kriesten, Apotheker und KI-Experte der Branche, ist mit an Bord. Er soll als Chief Product Officer von true+ die produktstrategische Ausrichtung maßgeblich mitgestalten.
Zusätzliche Schlagkraft soll true+ durch das Investment von Triple A Capital erhalten, dem Fonds der Tech-Unternehmer Stefan Glänzer und Michael Breidenbrücker. Breidenbrücker soll demnach als Mitglied des Aufsichtsrats die strategische Ausrichtung von true+ maßgeblich mitprägen – insbesondere mit Blick auf KI-basierte Produktentwicklung und europäische Skalierung.
