Doch das passiert trotz und manchmal sogar wegen der vielen Instanzen. Auch die Kommunikation zwischen den Behandelnden wurde bei der Pressekonferenz angesprochen. Viele Fehler kämen durch mündliche Absprachen oder Fehler im händischen Schriftverkehr zustande. Digitalisierung könne helfen. »An jedem Glied der Behandlungskette muss man die richtigen Informationen haben – aber auch Antworten auf die richtige Information«, stellt Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg klar. »Wir glauben, dass das nicht dem Zufall überlassen werden darf.«
