 |  | Jennifer Evans |
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05.05.2023 09:00 Uhr |
Mehr Patienten, steigende Kosten, wenig Personal: Der Druck auf die Apothekenteams in Großbritannien ist hoch. Eine Studie wirft die Frage auf, wie lange das noch gutgehen kann, bevor das System zusammenbricht. / Foto: Adobe Stock/Krakenimages.com
Steigende Kosten und Probleme bei der Arzneimittelversorgung sind wie in Deutschland auch in den Apotheken im Vereinigten Königreich präsent. Wie ernst die Lage ist, belegt eine aktuelle Studie des sogenannten Pharmaceutical Services Negotiating Committee (PSNC). Die Repräsentanten dieses Komitees sind zuständig dafür, mit dem britischen Gesundheitsministerium über die Belange der Apotheken vor Ort zu verhandeln.
Mit 96 Prozent bestätigten fast alle der mehr als 6200 befragten Apothekeninhabenden, dass ihnen im Vergleich zum Vorjahr vor allem die gestiegenen Kosten zu schaffen machen. Auch fehlt es an Personal. Den Hauptgrund darin sehen sie in der Unterfinanzierung ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie im allgemeinen Fachkräftemangel. Gleichzeitig wird die Arbeit nicht weniger. Im Gegenteil: So berichteten die außerdem rund 2000 befragten Apothekenmitarbeitenden über einen signifikanten Anstieg von Patientenanfragen, weil diesen der Zugang zu einer Arztpraxis fehlt.
78 Prozent der Angestellten gaben an, dass sich die derzeitige Arbeitssituation negativ auf ihre psychische Gesundheit und ihr Wohlbefinden auswirke. Als einen Grund dafür nannten 45 Prozent der Teams, dass sie den Patienten oft nicht helfen können. Unter anderem spielen dabei die akuten Lieferengpässe bei Arzneimitteln eine Rolle, mit denen sich laut Auswertung inzwischen 92 Prozent der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich befassen müssen. Das entspricht einem Anstieg von 67 Prozent im Vergleich zur Vorjahresstudie. Angesichts des zunehmenden Medikamentenmangels sind die Apothekenteams außerdem vermehrt Aggressionen seitens der Patienten ausgesetzt. 84 Prozent der Inhaber haben solche Situationen nach eigenen Angaben bereits miterlebt.
