»Kern unseres Berufs in den Mittelpunkt stellen«

Für Steffen Kuhnert steht außer Frage, dass Apotheken die ersten niederschwelligen Anlaufstellen für alle Gesundheitsfragen sind. Um dies den Menschen auch vor dem Hintergrund der Digitalisierung zu zeigen, bräuchten die Apotheken einen »starken gemeinsamen Auftritt«. Dabei geht es Kuhnert vor allem um die digitale Vernetzung, wie er im Gespräch mit der PZ sagte. Heute habe etwa jede 20. digitale Suchanfrage einen Gesundheitsbezug und etwa die Hälfte der Bevölkerung suche im Netz nach Informationen zu Behandlungen und Erkrankungen. Bei diesen Online-Recherchen spielten die Apotheken aber bislang keine Rolle – »und die einzelne Apotheke wird auch keine Chance haben, sich entsprechend sichtbar zu positionieren«, zeigte sich Kuhnert überzeugt.

Ändern soll dies die Plattform »FDA – Frag die Apotheke«, mit der Kuhnert den Sieg beim diesjährigen Start-up-Pitch Apostart geholt hat. Das Angebot hatte sich gegen vier weitere Finalisten durchgesetzt. Kuhnert, der sich in der Branche in den vergangenen Jahren mit der Gründung der Apothekergruppe »«Die digitale Apotheke« einen Namen gemacht hat, stellte seine im Frühjahr gegründete Plattform zudem bereits beim PZ-Management-Kongress im vergangenen März vor.

»Frag die Apotheke« soll demnach den Apotheken in der digitalen Welt zu einem höheren Stellenwert verhelfen, eben als digitales Beratungsnetzwerk für Gesundheitsfragen, so Kuhnert zur PZ. Dabei komme dem Unternehmen die Aufgabe zu, Gesundheitsfragen von Patientinnen und Kunden mit den passenden Experten im digitalen Raum zusammenzubringen. »Unser Claim ist: Frag nicht Google, frag die Apotheke«, hatte Kuhnert bereits beim Apostart-Finale auf der Expopharm in München betont. »Wir stehen allen Apotheken zur Verfügung, die wie wir der Meinung sind, dass wir den Kern unseres Berufes in den Mittelpunkt stellen müssen: die Beratung.«