Mit Arzneiversorgung zufrieden
PZ / Apotheken werden vom Abwärtstrend der Patientenzufriedenheit weiterhin verschont. Nach einer Untersuchung von tns-Emnid sind nur noch zwei von drei Patienten mit dem deutschen Gesundheitswesen zufrieden sind, haben rund drei Viertel der GKV-Versicherten und neun von zehn PKV-Versicherten keine Kritik an der Arzneimittelversorgung. Damit schneiden die Apotheker in etwa so gut ab wie Ärzte und Krankenhäuser, mit denen gut 8o Prozent der Befragten zufrieden sind. Deutliche Kritik gibt es an den Informationen über Arzneimittelkosten und Zuzahlungen. Hier halten sich nur 34 Prozent der GKV-Versicherten für ausreichend im Bilde. Die GKV-Beiträge halten 53 Prozent der Versicherten für zu hoch.
