Telemedizin-Projekt in der Apotheke

Die Medios-Apotheke von Anike Oleski will ein solches Modell in der Praxis testen und hat am gestrigen Freitag mit mehreren Partnern ein Pilotprojekt gestartet: Die Technik liefert der Telemedizin-Anbieter Arztkonsultation, der nach eigenen Angaben schon mehr als 1,9 Millionen Videosprechstunden durchgeführt und über 8000 registrierte Nutzerinnen und Nutzer hat. Die Anbindung zur Telematikinfrastruktur liefert der Anbieter eHealth-Connect, der auch bei der Entwicklung von E-Rezept-Lösungen beteiligt war. Das kleine »Behandlungszimmer« kommt von Medivise. Diese »Gesundheitsbox« kann auch in Notfallambulanzen eingesetzt werden und dort die Patientensteuerung erleichtern.

Beim Pilotprojekt in der Apotheke muss der Versicherte zunächst seine Elektronische Gesundheitskarte (EGK) stecken und in der Onlinepraxis einchecken. Anhand seiner Angaben wird überprüft, ob es sich überhaupt um einen für die Telemedizin geeigneten Fall handelt. Ansonsten kann das vorab geschulte Apothekenteam den Patienten gleich an eine Praxis oder Notfallstelle verweisen.

Kommt eine Videosprechstunde in Frage, geht es in die räumlich getrennte Gesundheitsbox und der Kontakt zum Arzt oder zur Ärztin wird hergestellt. Dabei kann es sich um eine Praxis aus dem Umfeld handeln oder der Pool eines MVZ mit entsprechendem Angebot wird angezapft. Für den Patienten ist es wie eine offene Sprechstunde in einer Gemeinschaftspraxis. Weil alle Daten schon vorab eingegeben und sortiert sind, sei das eigentliche Behandlungsgespräch strukturierter und im Durchschnitt konzentrierter als in einer Praxis vor Ort, berichtet Jan Zeggel vom Anbieter Arztkonsultation.

Je nach Verlauf des Behandlungsgesprächs kann die Ärztin oder der Arzt direkt ein E-Rezept auf den Fachdienst hochladen, das sofort in der Apotheke eingelöst werden kann. Im direkten Dialog der Heilberufe kann sogar die Verfügbarkeit schon abgeklärt und bei der Verordnung berücksichtigt werden. Überhaupt können Apothekerinnen und Apotheker vor Ort den Patienten im Prozess begleiten, sofern dieser das wünscht.

Die Medios-Apotheke im Zentrum Berlins hat einen besonderen Anwendungsfall für die Videosprechstunde: Die Apotheke hat 24 Stunden am Tag geöffnet und entsprechend oft Kunden außerhalb der Öffnungszeiten von Arztpraxen. Doch auch im ländlichen Raum mit dem rasant fortschreitenden Ärztemangel könnte der Bedarf für solche assistierte Telemedizin-Angebote hoch sein.