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So gewinnen Apotheker die Ärzte für pDL

Wie trete ich mit einer Arztpraxis in Kontakt und wie treffe ich den richtigen Ton in der Kommunikation mit den Medizinern? Unter anderem um diese Fragen ging es bei einer neuen Folge des ABDA-Formats »pDL Campus live«.
Jennifer Evans
30.01.2024  15:00 Uhr

Wie wirke ich?

Psychologisch gelinge eine gute Beziehung zwischen Apotheker und Arzt, wenn allen klar sei, dass es nicht um Kontrolle gehe, so die Diplompsychologin Julia Kugler. Denn das erzeuge oftmals Angst oder andere Emotionen, die einer guten Kooperation im Weg stehen könnten. »Im Zweifelfall muss der Apotheker sich ein Feedback einholen, ob er in dem Gespräch tatsächlich so sachlich wirkte, wie er dachte«, empfahl sie.

Trotz der vielen Bedenken und Vorbehalte aus dem Berufsstand, selbstbewusst bei Arztpraxen für die pDL zu werben, waren sich die Diskussionsteilnehmenden einig, der beste Weg ist: »einfach loslegen«. Und wer sich traut, wird belohnt. »Es macht nämlich richtig viel Spaß«, versicherte Schlenk.

Informationsflyer und weiteres Material stellt die ABDA online bereit. Auch Schulungsvideos sind dort zu finden.

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