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Apothekenalltag
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pDL wirtschaftlich effizient umsetzen

»Wechseln Sie mal die gewohnten Schuhe und fangen Sie an – auch mit kleinen Schritten« – Apothekerin Dr. Katja Renner motivierte die Kollegen beim Bayerischen Apothekertag, mit den pharmazeutischen Dienstleistungen anzufangen. »Das steigert die Attraktivität der Apotheken.«
AutorKontaktBrigitte M. Gensthaler
Datum 16.05.2025  15:30 Uhr

Mehr Sicherheit für die Patienten

Näher ging Renner auf die Medikationsberatung ein. »Diese pDL bringt sehr viel Sicherheit und Kundenbindung.« Sie empfahl, die Ärzte in der Umgebung vorab zu informieren und ihnen den Nutzen der Beratung für die Sicherheit der Arzneimitteltherapie zu erklären. Beim Erkennen von (vermeintlichen) Fehlern müsse man vorsichtig formulieren, um deren Therapiehoheit nicht zu tangieren. »Wir müssen auch fachlich gut sein, wenn wir mit Ärzten kommunizieren.«

Die Medikationsberatung sei auch in Alten- und Pflegeheimen sinnvoll und effizient . Man müsse den Workflow mit der Pflegeleitung absprechen, das Pflegepersonal schulen und einbinden. So könne die Apotheke bei jedem neuen Bewohner die Medikationsdaten analysieren und die Pflege und/oder den Arzt informieren. Oft müsse man nicht unbedingt mit dem Patienten sprechen. »Daher gehen Medikationsanalysen für Heimbewohner oft schneller.«

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