Gesund.de will Ärzten beim E-Rezept auf die Sprünge helfen

Seit am 1. September die sukzessive Einführung des E-Rezepts startete, ist die digitale Verordnung von Arzneimitteln nicht mehr nur Theorie, sondern gelebte Praxis – sollte sie zumindest sein. Nach einem misslungenen ersten Anlauf im vergangenen Januar war der 1. September als Termin angedacht, zu dem Apotheken und Arztpraxen in den Pilotregionen Westfalen-Lippe und Schleswig-Holstein endlich den Schritt ins E-Rezept-Zeitalter tun sollten. Doch auch hier gab es Schwierigkeiten. So stieß das Vorhaben der Kassenärztlichen Vereinigung (KV) Schleswig-Holstein, die E-Rezept-Weiterleitung per E-Mail zu gestalten, auf Widerstand von Datenschützern. Die PZ hat darüber berichtet. In der Folge zog sich Schleswig-Holstein vorerst aus der Testphase zurück, so dass am 1. September allein in Westfalen-Lippe einige Arztpraxen mit dem E-Rezept starteten. In vielen Fällen lief das per Papierausdruck.

Grund genug für gesund.de, auf die digitalen Möglichkeiten hinzuweisen, die sich mit den neuen Verordnungswegen ergeben. Viele Plattformen und Versender setzen auf das Geschäft mit digital verschriebenen Rx-Medikamenten. Bislang sind sie aber nicht unmittelbar per Schnittstelle, sondern nur indirekt über die Foto-Funktion ans E-Rezept-System angeschlossen. Diese Option könne bereits genutzt werden, um E-Rezepte digital an eine Apotheke weiterzuleiten, warb gesund.de Anfang September.

Nun wendet sich die Apothekenplattform, ein Zusammenschluss von Noventi, Phoenix, dem Wort & Bild Verlag, BD Rowa sowie der Apothekergenossenschaft Sanacorp, auch an die Ärzte und dies speziell in den KV-Regionen Schleswig-Holstein und Westfalen-Lippe. Gemeinsam mit Ärztinnen und Ärzten sowie Medizinischen Fachangestellten habe man eine Informationskampagne entwickelt, um Arztpraxen bei der Einführung des E-Rezepts im Praxisalltag zu unterstützen, heißt es in einer Mitteilung. Der Praxissoftwareanbieter Medatixx, mit dem gesund.de seit April dieses Jahres kooperiert, ist demnach mit im Boot.

»Wir sind mit unserer Praxissoftware und Servicestruktur bestens auf den E-Rezept-Roll-out in den Praxen unserer Kundinnen und Kunden vorbereitet«, zitiert die Mitteilung Medatixx-Geschäftsführer Jens Naumann. »Zugleich nehmen wir wahr, dass rund um das E-Rezept unverändert viel Unsicherheit und Unwissenheit vorherrscht.« Neben E-Learning-Angeboten wolle man den Praxen deshalb weiteres Informationsmaterial zur Verfügung stellen, etwa um den Teams zu erklären, wie das E-Rezept praktisch zum Einsatz kommt. Das Paket enthalte Material, mit dem das Team den Patienten das E-Rezept, seine Handhabung und seine Vorteile einfach erklären könne. »Es ist wichtig, dass Patientinnen und Patienten gut informiert sind und auf die Vorteile des E-Rezepts aufmerksam werden«, ergänzte Maximilian Achenbach, der als Geschäftsführer für die Entwicklung und den operativen Betrieb bei gesund.de zuständig.

Arztpraxen in den Pilotregionen, die die Medatixx-Software nutzten, bekämen ein persönliches Anschreiben zur Einführung des E-Rezepts, so die Mitteilung weiter. »Aufmerksamkeitsstarke Botschaften« fänden sich zudem in den Print-und Onlineausgaben eines firmeneigenen Magazins.

Teil der Kampagne sind demnach aber auch Flyer und Plakate, die Patienten darüber informieren, wie sie E-Rezepte per gesund.de-App an eine Apotheke ihrer Wahl weiterleiten können. »Sie erhalten ihre Medikamente schnell und einfach, ob diese nun in der Apotheke abgeholt oder geliefert werden«, heißt es von der Plattform.