«RezeptDirekt»: AVNR setzt auf Patienten-App |
Der Apothekerverband Nordrhein (AVNR) möchte seinen Mitgliedsapotheken helfen, neue Zielgruppen zu erschließen und Stammkunden zu binden – mittels der Patienten-App «RezeptDirekt» der ARZ Service GmbH. Mit der kostenlosen Anwendung können Patienten der Apotheke eine Anfrage zur Vorbestellung per Nachricht oder Foto schicken. Diese kann dort am Computer oder Tablet bestätigt werden und je nach Belieferungsmöglichkeit können Abholdatum und -zeit an den Patienten gesandt werden. Auf diese Weise erhält der Patient eine genaue Zeitangabe, wann seine Medikamente in der Apotheke für ihn verfügbar sind.
«Wir freuen uns, unseren Mitgliedsapotheken eine speziell für das sensible Apothekenumfeld entwickelte Lösung anbieten zu können», sagt der AVNR-Vorsitzende Thomas Preis. Das Angebot sei zeitgemäß und selbstverständlich qualitätsgesichert. Auch die Daten seien streng geschützt, erklärt Dr. Philipp Siebelt, Sprecher des Vorstandes ARZ Haan. «Das Thema Datenschutz wurde bei der Konzeptionierung der App ganz besonders berücksichtigt.» Es würden nur die für die Vorbestellung benötigten Daten übertragen und nach der Ausführung zeitnah gelöscht. So solle verhindert werden, dass Patienten- oder Ärztedaten in falsche Hände geraten. Gegenüber anderen Messenger-Diensten aus den USA oder anderen Vorbestell-Apps sei dies ein entscheidender Vorteil, betont Siebelt weiter.
Die Mitglieder des AVNR können sich ab sofort über ein Formular kostenfrei für das Apothekenregister der «RezeptDirekt»-App registrieren. Von der ARZ Service GmbH erhalten sie dann ihre Zugangsdaten. Der browserbasierte Webservice kann in der Apotheke einfach aktivieren werden. Im Starterpakt enthalten sind Poster, Flyer und Aufkleber zur gezielten Ansprache von Patienten und Kunden. Für AVNR-Mitglieder, die die App schon nutzen, sei eine neuerliche Registrierung nicht erforderlich. (dr)
11.09.2018 l PZ
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