 |  | Lukas Brockfeld |
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13.10.2026 17:00 Uhr |
In dem Papier wird die Weiterentwicklung der Apotheke zu einem Gesundheitszentrum vor Ort empfohlen. Diese Transformation beginne mit einigen kleinen Maßnahmen, die die Apotheke leichter auffindbar und erreichbar machen. Dann könne man Schritt für Schritt ein vernetztes Patientenerlebnis schaffen und so die Grundlage für ein lokales Gesundheitszentrum legen. »Die wirkliche Wirkung entsteht nicht durch eine einzelne Leistung, sondern durch die neue Rolle der Apotheke als leicht zugängliche Anlaufstelle vor Ort«, wird ABDA-Vizepräsidentin Ina Lucas zitiert.
Die Autoren empfehlen einige konkrete Schritte zur Umsetzung. Zu den vorgeschlagenen Maßnahmen gehören eine Click-to-WhatsApp-Anbindung auf der Website, die Online-Prüfbarkeit von Verfügbarkeiten und Social-Media-Angebote, in denen zum Beispiel saisonale Gesundheitstipps gegeben werden.
Im Fazit des Whitepapers wird betont, dass Apotheken nicht einfach nur digitaler werden müssen. »Die Apotheke der Zukunft gewinnt nicht allein über Nähe oder Sortiment, sondern über die Fähigkeit, Vertrauen, relevante Services und digitale Convenience zu einem nahtlosen Gesundheitserlebnis zu verbinden«, sagt Anja Konhäuser, Gründungspartnerin bei Ommax.
