Medikationsberatung von Amazon und One Medical

Im Juli 2023 wurde bekannt, dass der Großkonzern Amazon das US-Unternehmen One Medical für knapp 3,5 Milliarden Dollar übernimmt – damals der drittgrößte Zukauf in der Geschichte des Konzerns. Nach eigenen Angaben will Amazon den Gesundheitsbereich neu erfinden.

One Medical betreibt Kliniken in den ganzen USA und bietet Telemedizin an. Das Unternehmen hat rund 2.900 Mitarbeitende. Es wirbt mit 24 Stunden Bereitschaft für ausführliche virtuelle Arztgespräche sowie schnellen Terminen vor Ort – um das zu bekommen, muss man Mitglied werden und jährlich 200 Dollar zahlen.

Nun haben Amazon Pharmacy und One Medical laut US-Medienberichten ein Pilotprogramm gestartet, um Amazons hybride Primärversorgungsangebote zu erweitern, indem One Medical-Anbietern die Möglichkeit gegeben wird, Medikamentenberatungen für Patienten mit komplexen Medikamentenplänen anzufordern.

Der Schwerpunkt des Pilotprojekts, das im vierten Quartal 2023 startete, liegt auf älteren Patienten mit mehreren chronischen Erkrankungen. Die Konsultationen umfassen die Überprüfung der Wechselwirkungen zwischen Medikamenten oder die Absetzung von Medikamenten. Patienten können außerdem über eine einfache Messaging-Plattform Kontakt zu medizinischem Fachpersonal aufnehmen.

Wenn sich das Pilotprogramm als erfolgreich erweist, könnte Amazon laut der US-Medienberichte seine Dienste erweitern und das Programm zu einem umfassenderen und ambulanten Pflegeangebot entwickeln, was andere Anbieter dazu anregen könnte, ähnliche Dienste anzubieten.

Amazon streckt im Gesundheitsbereich immer mehr seine Fühler aus – Anfang des Jahres hatte Omada Health, ein Virtual-First-Gesundheitsdienstleister, seine Partnerschaft mit Amazon Health Services bekannt gegeben. Omada wird der erste virtuelle Anbieter für Diabetesprävention, Diabetes und Bluthochdruck sein, der in den Gesundheitsprogrammen von Amazon verfügbar ist und Einzelpersonen dabei hilft, die virtuellen Pflegeleistungen zu entdecken und sich dafür anzumelden, die ihnen über ihren Arbeitgeber oder ihre Krankenversicherung ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung stehen.

Zudem wurde bekannt, dass sich Amazon mit seinem »AWS Generative AI Innovation Center« dem Thema KI-Forschung widmet und das Unternehmen kommunale Gesundheitsdienste fördern will.