»Eröffnen Sie eine digitale Filiale Ihrer Apotheke vor Ort«

Eine unabdingbare Voraussetzung sei, dass die telepharmazeutische Beratung nur durch Personal der öffentlichen Apotheke erbracht wird, nicht durch Callcenter. Dabei könne die Beratung durchaus zum Beispiel von einer angestellten Apothekerin in Elternzeit aus dem Home Office geleistet werden. So ließen sich brachliegende personelle Ressourcen optimal nutzen.

Falls Medikamente benötigt werden, dürfen diese nur nach pharmazeutischer Kontrolle von der Apotheke geliefert werden, entweder per Botendienst oder, wenn eine Versandhandelserlaubnis vorliegt, auch per Paket. »Das können wir kompetent, schnell, klimaneutral und somit nachhaltiger als andere Anbieter«, nannte Schlenk ein weiteres Argument.