Die Expopharm ist eine sehr hochwertige Veranstaltung

Ergül: Zur Expopharm kamen in diesem Jahr rund 23 600 Fachbesucher.

PZ: Wie sind die Zahlen im Vergleich zur Expopharm vor zwei Jahren in München?

Ergül: Da waren es mit 24 500 Besuchern etwas mehr. Einen leichten Rückgang haben wir jedoch erwartet. Dass wir dieses Jahr etwas darunter lagen, ist aus unserer Sicht auf die nach vielen Jahren erstmals geänderte Tagesfolge zurückzuführen. Trotz intensiver und früher Ankündigung des neuen Termins wissen wir aus der Erfahrung bei anderen Messen, dass sich eine solche Änderung erst einmal durchsetzen und gelernt werden muss. Schon im nächsten Jahr wird sich der Messebeginn zum Mittwoch weiter positiv entwickeln.

PZ: Haben Sie schon mit Ausstellern gesprochen? Wie zufrieden sind diese mit der Messe?

Ergül: Die vier Messetage haben mir viele Gelegenheiten zu Gesprächen mit den führenden Ausstellern gegeben. Auch hier war die Resonanz insgesamt positiv. Besonders gelobt wurden die Besucherqualität und die Vielzahl an guten Kontakten mit bestehenden und potenziellen Neukunden. Entscheidend für eine Messe ist ja, wie Aussteller und Besucher die Qualität bewerten. Hier liegen wir mit der Expopharm ebenfalls wieder im Vergleich zu anderen Messen sehr gut. Die positiven Reaktionen führender Aussteller, die uns auch als Statements zugetragen wurden, sprechen eine deutliche Sprache.

PZ: Werden Sie den Rhythmus im kommenden Jahr so fortsetzen?

Ergül: Es spricht alles dafür. Beibehalten werden wir auch den jährlichen Standortwechsel. Der mitunter sehr wichtige regionale Besucheranteil unterstreicht die Notwendigkeit beider Regionen für die Durchführung der Expopharm. Das gilt nicht nur für die Besucher aus Deutschland. Die regionale Standort-Attraktivität schließt auch die Besucher aus den Anrainer-Staaten mit ein. In München sind das vorwiegend Österreich und die Schweiz, während in Düsseldorf die Apotheker aus den benachbarten Benelux-Staaten stärker die Expopharm besuchen.

PZ: Bei dieser Messe fehlten unter anderem einige Softwarehäuser. Werden die im nächsten Jahr wieder dabei sein?

Ergül: Davon gehe ich aus. Die führenden Softwareunternehmen haben für die Expopharm 2013 bereits Standflächen reserviert. Insgesamt bin ich sehr zuversichtlich, dass wir vom 18. bis 21. September 2013 eine starke Expopharm in Düsseldorf erleben werden.

PZ: Was hat Ihnen nicht gut gefallen? Was werden Sie ändern?

Ergül: Bei der Bewertung einer Messe, nehme ich grundsätzlich gerne die Perspektive der Besucher ein. Hier möchte ich beispielhaft einen Aspekt aufrufen, der mir aufgefallen ist und auf den wir unter anderem unser Augenmerk richten werden: Nicht alle Angebotssegmente der Expopharm werden gemäß ihrer Bedeutung für die Apotheker von den jeweils führenden Anbietern repräsentiert. Insbesondere mit diesen Unternehmen habe ich bereits den Dialog begonnen, um ihnen künftig individuell zugeschnittene Leistungen anbieten zu können, die über deren bislang gewohnten Messeauftritt hinausgehen. Beispielsweise bietet die Werbe-und Vertriebsgesellschaft mit der Expopharm, den beiden Pharmacon-Kongressen in Davos und Meran sowie mit dem Wirtschaftsforum vier hochwertige Kommunikationsanlässe für die Anbieter und Partner rund um die Apotheke. Diese Plattformen möchte ich im Sinne aller Marktteilnehmer künftig mehr zu einer ganzjährigen Kommunikation verzahnen und dafür unterschiedliche Kommunikationsformate sowie differenzierte Angebotsbausteine entwickeln. Dazu gehört auch die konsequente Einbindung der Medien. /