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CGM-Kunden betroffen

Wieder Probleme beim Einlesen der EGK

Die aktuellen Ausfälle beim Dienstleister Medisign sind noch nicht behoben, da meldet die Gematik weitere Probleme bei der E-Rezept-Verarbeitung. Betroffen sind aktuell Kunden von CompuGroup Medical (CGM).
AutorKontaktPZ
Datum 16.04.2024  13:36 Uhr

Seit gestern Nachmittag liegen demnach Einschränkungen bei der Nutzung des Versichertenstammdatenmanagements (VSDM) vor, wodurch es zu Problemen beim Einlesen von elektronischen Gesundheitskarten (EGK) kommen könne. Ebenfalls seien Störungen beim Einlösen von E-Rezepten mittels EGK möglich.

Am frühen Abend waren die Störungen behoben, treten seit heute Mittag aber erneut auf. Die aktuelle Störung, die zu Probleme beim Einlesen von EGK führen könne, betrifft laut Gematik Apotheken, die den VPN-Zugangsdienst von CompuGroup Medical Deutschland AG (CGM) nutzen. Die CGM ist demnach bereits in der Analyse, um die Ursache schnellstmöglich zu beheben.

Seit gestern gibt es beim Anbieter Medisign nach mehreren stabilen Wochen erneut technische Probleme. In der Folge könne es zu Problemen beim Erstellen und Einlösen von E-Rezepten kommen sowie zu Problemen beim Einlesen von Daten der EGK und dem Versenden von elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen, meldete die Gematik am Vormittag. Bislang scheinen die Probleme anzuhalten. Die Störungen bei Medisign hatten zuletzt wochenlang für Verzögerungen bei der E-Rezept-Abwicklung gesorgt.

 

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