Noweda wirbt für E-Rezept in der »Bild«-Zeitung

Seit vergangenem Freitag macht die Apothekenplattform ia.de in der »Bild«-Zeitung mit einer Kampagne auf das E-Rezept und die Vorteile der IhreApotheken-App aufmerksam. Die häufigsten Fragen zum elektronischen Rezept beantwortet die Apothekerin Andrea Prochaska von der Sonnen-Apotheke in Mönchengladbach – sie ist das Testimonial der Werbekampagne.

Unter verschiedenen Überschriften wird nun einen Monat lang immer wieder auf das gleiche Thema aufmerksam gemacht: »Diese App kann das Apothekensterben aufhalten«, »So bekommen Sie Ihre Medikamente noch heute«, »So unterstützen Sie Ihre Lieblingsapotheke« oder »Diese Vorteile hat das E-Rezept für uns alle«. In dem verlinkten Text heißt es dann: »Wie Sie mit einem simplen Trick Ihr verschriebenes Medikament so schnell wie möglich erhalten – und damit gleichzeitig Ihre lokale Apotheke unterstützen«.

Prochaska erläutert die Vorteile der IhreApotheken-App und den »Trick« in dem Text: »Wenn Sie nämlich Ihr E-Rezept in der App von IhreApotheken.de hochladen, können Sie Ihre Vor-Ort-Apotheke auswählen und die Apotheke informiert Sie, ob dort das Medikament vorrätig ist. Wenn ja, können Sie es reservieren und entspannt abholen. Falls es nicht vorrätig sein sollte, wird das Medikament durch Ihre Apotheke bestellt und innerhalb weniger Stunden dorthin gebracht oder sogar – falls Ihre Apotheke es anbietet – via Bringservice zu Ihnen nach Hause geliefert.«

Sie erklärt weiter: »Bei den Arzneimitteln, die aktuell nur bedingt lieferbar sind, setzt die Apotheke alle Hebel in Bewegung, um auch dieses Medikament schnellstmöglich zu besorgen. Im Notfall wird auch die Praxis noch einmal kontaktiert, damit gegebenenfalls ein alternatives Medikament verordnet wird«, so Prochaska in dem Artikel. »Für uns in der Apotheke ist es hilfreich, wenn unsere Kunden vorab eine Bestellung schicken. Wir haben dann bereits alles vorbereitet, wenn der Kunde kommt. Somit bleibt mehr Zeit für die Beratung«.

Zudem beantwortet die Apothekerin allgemeine Fragen zum E-Rezept: Wie löse ich es ein? Wie schnell bekomme ich meine Medikamente? Wie sicher sind meine E-Rezept-Daten auf der Gesundheitskarte oder in einer App? 

Joachim Reinken, Leiter der Unternehmenskommunikation der Apothekergenossenschaft Noweda, die die Plattform IhreApotheken.de im Jahr 2021 gründete, erklärte der PZ: »Auch wenn das E-Rezept derzeit sehr viel Ärger und Unmut bringt, werden wir uns darauf einrichten müssen, dass die große Gefahr besteht, dass die Versender das Momentum nutzen werden. Diese Umsätze werden vielleicht nicht mehr bei den Apotheken landen«. Die Kampagne versuche, hier gegenzusteuern, um die Vor-Ort-Apotheken zu unterstützen: »Es soll sowohl für den Endkunden als auch für die Apotheken klar werden, dass wir gut vorbereitet sind. Auch wenn es gerade sehr klemmt, ist das ein Thema, dem man sich nicht entziehen kann«, so Reinken.