Viele Apothekeninhaberinnen und -inhaber suchten händeringend nach PTA. »Die Nachfrage ist da, aber immer weniger junge Menschen entscheiden sich für diesen Beruf«, so May. Problematisch sei, dass es dem Beruf an Attraktivität fehle; die Reform der PTA-Fachausbildung sei »auf halbem Wege steckengeblieben« und in den Augen der Gewerkschaft »mehr ein ›Reförmchen‹ als ein echter Durchbruch«. Zudem sei das Einstiegsgehalt niedrig und die Verantwortung hoch. Dass insbesondere erfahrene PTA abwanderten, verschärfe den Personalmangel in öffentlichen Apotheken zusätzlich.