Editorial
Mitmachen
gefragt
von Elmar
Esser
Leiter der Abteilung für Information
und Öffentlichkeitsarbeit der ABDA
1997 geht bei der ABDA die Post ab. Denn 1997 ist das
Jahr, in dem wir Sie mal richtig auspacken lassen. Mit
diesen beiden Slogans haben wir Sie vor kurzem im ersten
Paket zur Apothekerkampagne 1997 konfrontiert. Daß dies
nicht nur flotte Werbesprüche sind, sondern konkrete
Ankündigungen, die sich schon bald mit pharmazeutisch
geprägtem PR-Leben erfüllen, werden Sie spätestens
Mitte April erfahren, wenn Sie das Paket mit dem Material
zur ersten Aktion dieses Jahres auspacken. Viel Neues
werden Sie darin entdecken: Deko-Material für Ihr
Schaufenster und konkrete Vorschläge zur Umsetzung,
damit Sie die Aktion nicht nur zu einer weiteren
Beratungsoffensive des Berufes, sondern auch zum
persönlichen Erfolg für Ihre Apotheke machen können.
Denn Erfolge waren die Aktionen des Jahres 1996 allemal.
Neben den Anzeigenschaltungen haben rund 1000 Abdrucke in
Zeitungen und Zeitschriften sowie zahlreiche Hörfunk-
und Fernsehbeiträge auf unsere Themen aufmerksam
gemacht. Die Aktion gegen den Arzneimittelfehlgebrauch
wurde von 17 Millionen Deutschen wahrgenommen, das
Material zur Aktion "Interaktion von Arzneimitteln
mit Nahrungsmitteln" war bereits nach kurzer Zeit
restlos vergriffen. In einer Repräsentativbefragung
sprachen sich 84 Prozent der Bevölkerung dafür aus,
daß solche Aktionen häufiger in Apotheken stattfinden
sollten. Der PR-Ausschuß der ABDA hat deshalb
beschlossen, die Mittel für Anzeigen 1997 zu reduzieren
und die hierdurch freiwerdenden Beträge zum weiteren
Ausbau der Aktionswochen zu verwenden.
Die Apothekerkampagne ist keine Marketingaktion. Und
deshalb geht es auch nicht darum, den Abverkauf
bestimmter Produkte zu fördern. Vor dem Hintergrund der
immer noch schwelenden Vertriebswegsdiskussion
"verkaufen" aber auch wir ein Produkt, das nur
die Apotheke zu bieten hat: pharmazeutische
Beratungsqualität. Was lag da näher, als sich an den
Strategien zu orientieren, die sich im Direktmarketing
erfolgreich durchgesetzt haben. Wir haben deshalb unser
Agenturteam um Fachleute verstärkt, die sich in diesem
Metier bestens auskennen. Das Material zu den Aktionen
ist noch kundenfreundlicher und betont den
Servicecharakter der Apotheke. Zur Aktion
"Test", die am 23. April startet, gibt es
beispielsweise einen extra hierfür gestalteten Testpaß,
der bei Ihren Kunden die Lust am Test wecken und
gleichzeitig dazu beitragen soll, die Angst vor
Gesundheitstests und deren Ergebnissen zu nehmen. Bei
allen Neuerungen bleiben die bewährten Bausteine der
Aktionen selbstverständlich erhalten. Auch 1997 bekommen
Sie zu jeder Aktion eine Fachinformation und
Informationsbroschüren für Ihre Kunden. Und auch 1997
wird jede Aktion von Kooperationspartnern aus den Medien
begleitet.
Ebenfalls bewährt sich die Januar-Gemeinschaftsaktion
mit dem ZDF, der Bundesärztekammer, dem
AOK-Bundesverband, dem Phagro-Verband und der Bayer AG.
Ab heute ist Herz in den deutschen Apotheken Trumpf. Mit
der jüngsten Sendung des ZDF-Gesundheitsmagazin Praxis
wurde am 22. Januar die erste Aktion dieses Jahres
gestartet. Sie gehört zwar nicht zu unserer Kampagne,
betont aber auch die Beratungsleistung der Apotheke. Nach
den Erfahrungen der letzten Jahre ist mit großer
Kundennachfrage zu rechnen - nicht zuletzt deshalb, weil
das Material noch attraktiver ist als in den vergangenen
Jahren. Hieran nicht teilzunehmen, heißt, eine Chance zu
verschenken.
Wir haben uns für 1997 viel vorgenommen - und wir freuen
uns auf ein weiteres Jahr mit unserer Kampagne. Die
vielen positiven Rückmeldungen aus den Apotheken,
Ergebnisse von Repräsentativbefragungen und die
Berichterstattung in den Medien zeigen uns, daß wir auf
dem richtigen Weg sind. Er wird um so erfolgreicher sein,
je mehr von Ihnen dabei mitgehen. 1996 waren es schon 95
Prozent der Apotheken. Das ist viel, vielleicht aber noch
steigerungsfähig. Denn Taten sprechen allemal lauter als
Worte. Oder anders ausgedrückt: Es gibt nichts Gutes,
außer man tut es.
© 1996 GOVI-Verlag
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