Marken werden immer wichtiger |
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13.05.2015 10:13 Uhr |
Von Ev Tebroke / Im wettbewerbsintensiven Pharmamarkt wird eine strategische Markenführung immer wichtiger. Langfristig können nur bekannte OTC-Marken dem Konkurrenzdruck standhalten, wie nun eine Umfrage des Beratungsunternehmens Sempora ergeben hat.
Befragt wurden 45 Entscheider herstellender Pharmafirmen, 203 Apotheker sowie 560 Konsumenten. Im Bereich Generika werden Marken demnach immer wichtiger, davon sind 60 Prozent der befragten Hersteller und 48 Prozent der Apotheker überzeugt.
Grundsätzlich rückt die Apotheke als zentraler Verkaufspunkt in den Mittelpunkt des Konkurrenzkampfs. Um den Abverkauf zu professionalisieren, halten 92 Prozent der befragten Apotheker in diesem Punkt eine Unterstützung durch die Industrie für immer wichtiger. Hier bieten aus Sicht der Apotheker bislang die Hersteller Bionorica, Ratiopharm und Hexal die besten Lösungen an. 85 Prozent der Apotheker wünschen zudem regelmäßige Mitarbeiterschulungen. Auf Herstellerseite wollen 84 Prozent der Befragten ihre Marketingaktivitäten vor Ort in der Apotheke ausbauen.
Was den Konkurrenzkampf betrifft, so gehen 63 Prozent der Unternehmen von einer Erhöhung ihres Marketingbudgets aus. Fast genauso viele rechnen gleichzeitig damit, dass es immer weniger Marken in einer Kategorie geben wird.
Dass der Aufbau einer starken Marke für das künftige wirtschaftliche Wachstum eines Unternehmens essenziell ist, wissen demnach zwar alle befragten Hersteller, aber gerade im Bereich Markenführung haben viele noch einen erheblichen Nachholbedarf, so das Ergebnis der Umfrage. Dabei sieht die Mehrheit der Hersteller das Herausarbeiten klarer Differenzierungsmerkmale für OTC-Produkte als schwierig an, lediglich 35 Prozent halten dies für eine einfache Aufgabe.
»Die Erinnerungswerte von OTC-Markenclaims sind in der Summe erstaunlich schlecht«, so Tobias Brodtkorb, Managing Partner bei Sempora. Viele Hersteller hätten es bisher noch nicht geschafft, ihre OTC-Marken im Sinne einer strategischen Markenführung so zu positionieren, dass sie sich nachhaltig beim Konsumenten einprägen. /
