Amazon scannt jetzt beim Arztbesuch Handflächen

Patientinnen und Patienten können sich in den Einrichtungen des Gesundheitsnetzwerks NYU Langone Health nun über einen Scan ihrer Handfläche beim Arzt identifizieren lassen. Die digitale Authentifizierung von Amazon One kommt bereits in Stadien, Flughäfen, Fitnesszentren oder Supermärkten zum Einsatz. Jetzt aber startet sie auch im Gesundheitssystem – zunächst in New York City.

Wie Amazon One mitteilte, besitzt die Handflächenscanner-Technologie eine Treffsicherheit von 99,99 Prozent bei einer Erkennungszeit von weniger als einer Sekunde. Für den biometrischen Abgleich kombiniere das System Handflächen- und Venenbilder. Die Genauigkeit der Handflächensignatur übertreffe dabei die von Irisbildern, heißt es.

Konkret halten die Patientinnen und Patienten dann einfach ihre Handfläche über das Amazon One-Gerät. Dies scannt dann die Hand und bestätigt die Identität der Person. Das System werde lediglich für die Authentifizierung verwendet und greife auf keinerlei Gesundheitsinformationen zu, versichert der Internetriese. Die Technologie mache zudem eine Prüfung anhand physischer Ausweisdokumente überflüssig und reduziere damit die Wartezeiten genauso wie das Risiko menschlicher Fehler, heißt es.

Der Vizepräsident von NYU Langone, Nader Mherabi, hat nach eigenen Angaben bei allen Entscheidungen in erster Linie die Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten im Blick, deren Erfahrungen er mithilfe von digitalen Tools verbessern will. Die Vorteile liegen für ihn klar auf der Hand: Mit dieser Präzision gelinge die Identitätsprüfung schneller, einfacher und sicherer. Außerdem sei die Nutzung kostenlos und garantiere eine reibungslose Versorgung.

Ein weiteres Argument für die Einführung des Systems im Gesundheitswesen ist, auf diese Weise Patientinnen und Patienten effizienter betreuen und den Verwaltungsaufwand reduzieren zu können. Das Ziel: Heilberufler sollen sich wieder stärker auf eine qualitativ hochwertige Versorgung konzentrieren können.

Von zu Hause aus können sich NYU Langone-Patienten online bei Amazon One anmelden und ihr Profil mit dem New Yorker Gesundheitsnetzwerk verknüpfen. Datenschutz und Datensicherheit haben Unternehmensangaben zufolge »oberste Priorität«. Demnach unterliegen die Daten den »hohen Sicherheitsstandards von AWS«. Der Cloud-Computing-Anbieter Amazon Web Services (AWS) ist ein Tochterunternehmen des Versandhändlers. Amazon One versichert, weder bei der Anmeldung über ein mobiles Endgerät noch beim Vor-Ort-Scan Informationen zur Person zu speichern, sondern die Bilder sofort verschlüsselt an die AWS-Cloud zu senden.

Weiterhin beteuert die Internetplattform, keine Gesundheitsdaten von Leistungserbringern zu sammeln, zu erhalten oder diese für Marketingzwecke zu missbrauchen. Zudem sei die Löschung der persönlichen Handflächendaten zu jeder Zeit möglich.