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Wahl der Krankenkasse: Preis nur selten ausschlaggebend

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Wahl der Krankenkasse: Preis nur selten ausschlaggebend
 


Welche Leistungen eine Krankenkasse anbietet, hat für die meisten Mitglieder der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) eine erheblich größere Bedeutung als die Höhe der Beiträge. Das geht aus einer aktuellen Umfrage des Wissenschaftlichen Instituts der AOK (WIdO) hervor.

 

In der Befragung hätten nur 3,4 Prozent der GKV-Mitglieder den Preis einer Kasse allein als entscheidenden Faktor für einen Kassenwechsel genannt, teilte der AOK-Bundesverband jetzt mit. Etwa 2000 Versicherte waren im dritten Quartal 2015 zu den Themen Beitragssatzwahrnehmnung und Wechselbereitschaft befragt worden.

 

Die Höhe der Beiträge spiele für die meisten Befragten eine relativ geringe Rolle, heißt es weiter. Vier von fünf GKV-Mitgliedern wüssten zum Beispiel nicht, dass der Krankenkassen­beitrag Anfang des vergangenen Jahres neu geregelt wurde. Zudem seien sich 83 Prozent der Befragten nicht bewusst, dass sie einen individuellen Zusatzbeitrag zahlen müssten.

 

Viel Wert legten die Versicherten hingegen darauf, ob die Kassen «gute und ergänzende Leistungen sowie Kostenübernahme» anböten: Für 36,8 Prozent sei dies bei der Kassenwahl das wichtigste Kriterium. Persönliche Betreuung und Serviceorientierung seien für 23,8 Prozent ausschlaggebend. 12,8 Prozent nannten der Mitteilung zufolge «allgemeine Sicherheits- und Zufriedenheitsaspekte» als entscheidend für die Kassenwahl. (com)

 

26.01.2016 l PZ

Foto: Fotolia/PeJo

 

 

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